67 MobiWork Bewertungen
MobiWork has a great customer support team that is highly responsive and helpful. They make integration easy by helping to transfer customer files. MobiWork is very easy to use on a daily basis. Additionally, there is a large amount of customizable features available and solutions to fit our company and business model. The implementation of MobiWork in place of our current CSR platform was a breeze! We are using MobiWork everyday for all of our customer needs going forward. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
With it being a highly customizable solution, you really need to go into it with the whole company picture and not just a piece of the business that way they can get your version setup correctly and at its best from day one. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
MobiWork has been a game-changer for our home service and maintenance company. It’s truly a one-stop shop, providing everything we need—from robust reporting and intelligent dispatching to seamless scheduling, quote creation, user tracking, and invoicing.
The customer service is exceptional, with a team that consistently goes above and beyond to assist us. They’ve even accommodated custom feature requests, building solutions tailored to our needs to help us address specific challenges or improve efficiency.
MobiWork’s software and support team have been instrumental in helping our company operate at its best. We highly recommend them to anyone looking for a comprehensive and reliable solution! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
While MobiWork offers an impressive range of features, the platform's size and complexity can sometimes make it challenging to quickly locate what you need. Additionally, the user interface, particularly for the field app, could benefit from some improvements to enhance ease of use and overall functionality. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
MobiWork hat unserem kleinen Unternehmen geholfen, unsere Kunden von Angeboten und der Versendung von Arbeitsaufträgen bis zur endgültigen Rechnungsstellung zu verfolgen. Die optimierten Funktionen für die Versendung und Terminplanung sowie die Möglichkeit, Aktionspunkte für Techniker im Außendienst anzupassen, helfen uns, unsere Reisezeiten auf ein Minimum zu reduzieren und produktiver zu sein. Die Möglichkeit, angepasste Berichte zu erstellen, Erinnerungen zu setzen und mit Kunden in Kontakt zu bleiben, ist für uns sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Lernkurve kann manchmal etwas knifflig sein wegen all der Funktionen, die es bietet, und es erfordert eine gewisse Eingewöhnung in die Unterschiede zwischen der mobilen App und der Desktop-Webanwendung, jedoch war ihr Support-Team großartig darin, uns dabei zu helfen, die Funktionen zu nutzen, die am besten zu unseren speziellen Bedürfnissen passen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Unsere Implementierung von MobiWork war transformativ in Bezug auf die Verwaltung einer hochmobilen Belegschaft, entfernter Manager und einer verstreuten Kundenbasis von einer einfach zu bedienenden Plattform aus. Die intuitive Natur des Kundenportals und der mobilen App ermutigt Benutzer aller IT-Kompetenzstufen, sich gleich am ersten Tag einzubringen. Die Implementierung verlief reibungslos und die hohe Verfügbarkeit des Systems sowie der Kundensupport ermutigten unser Team, die Nutzung seiner Funktionen im gesamten Unternehmen auszuweiten. Jedes Teammitglied nutzt MobiWork täglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Keine Kritik, aber die breite Kundenakzeptanz des Portals hat viele dazu ermutigt, nach zusätzlichen Integrationen und spezialisierten Funktionen zu fragen, die einzigartig für ihre Branchen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Having the ability for our techs to have the notes of a service call while they are out in the field. Also that they can maually add the parts to their work order while out in the field. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I find the process of getting scheduling, routing for our technicians for early in the season to be over complicated and also not as user friendly. I do also find some of the invoicing process to be to be quit technical and in some cases over complicated. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Scheduling and Routing. Cloud bassed systme can be accessed easily. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Inventory control of parts has been the biggest amount of work to get usable. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I really like how most things are super easy to find. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
That we can not click on one route to send out emails as a bulk send out. I would like to click on one route and send a tentative date email out by route. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
MobiWork verfolgt und unterstützt Servicekalender. Die Verwaltungsseite ist benutzerfreundlich, ebenso wie die mobile Technikseite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe keine Abneigung gegen MobiWork als Anwendung. Ich habe einige Verzögerungsmomente aufgrund unserer Unternehmensinternetverbindung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
MobiWork's ermöglicht es uns, alle unsere geschäftlichen Bedürfnisse auf einer Plattform zu erledigen. Minimierung von Aufwand und Stunden, wo die Zeit begrenzt ist! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Insgesamt war es eine großartige Erfahrung, es wäre großartig, einen Live-Agenten für Unterstützung zur Verfügung zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Vorkonfigurierte Profile machen es sehr einfach zu implementieren und einzuführen. Die Dashboard-Ansicht, der einfache Zugriff auf arbeitsauftragsbezogene Elemente, das Bestandsmanagement, die elegante Berichterstattung und der dynamische Formular-Builder sind einige der herausragenden Merkmale. Der Cloud-Server, auf dem das System läuft, ist sehr stabil und Benutzer haben keine Probleme, wenn sie ihn mehrmals täglich nutzen. Aus der Perspektive eines mobilen Arbeiters ist die App einfach zu navigieren und zu verwenden. Der Kundensupport ist sehr gut, mit schneller Reaktionszeit auf grundlegende Fragen, und wenn professionelle Dienstleistungen benötigt werden, liefert das Team schnell Kostenschätzungen. In Bezug auf die Integration gibt es offene APIs, die eine einfache Integration ermöglichen, und einige Buchhaltungssysteme wurden bereits integriert, was ein großartiges Merkmal ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Da MobiWork so flexibel und dynamisch ist, neigen Kunden dazu zu vergessen, dass es sich um ein SAAS-Modell handelt und nicht um ihr eigenes System, das sie nach Belieben ändern können, daher kann es schwierig sein, die Kundenerwartungen zu managen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
