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GLPI Bewertungen & Produktdetails - Seite 4

GLPI Übersicht

Was ist GLPI?

Teclib´ ist ein offizieller Herausgeber der Open-Source-ITSM-Software GLPI. Service Management ist einfach mit GLPI, da es mehrere Funktionen kombiniert und eine breite Palette von Plugins bietet. Hauptmerkmale von GLPI: 1. Service Desk 2. Asset-Management und automatische Inventarisierung 3. Berichte 4. Administrative und finanzielle Verwaltung von Vermögenswerten 5. Software-Inventar und Lizenzverwaltung 6. Wissensdatenbank und FAQ 7. Statistiken 8. API-Integration verfügbar 9. Inventarisierung von Android-basierten Geräten 10. Cloud-Version ist verfügbar

GLPI Details
Diskussionen
GLPI Community
Unterstützte Sprachen
German, English, French, Italian, Polish, Spanish
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Produktbeschreibung

GLPI ist ein unglaubliches kostenloses und quelloffenes ITSM-Software-Tool, das Ihnen hilft, IT-Änderungen auf einfache Weise zu planen und zu verwalten, Probleme effizient zu lösen, wenn sie auftreten, und Ihnen legitime Kontrolle über das IT-Budget und die Ausgaben Ihres Unternehmens zu verschaffen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
TECLIB
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
Paris, Île-de-France
Twitter
@Teclib
408 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
27 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Teclib is a company specializing in open-source software solutions aimed at helping businesses and organizations enhance their technological capabilities. With a focus on innovation and collaboration, Teclib offers a range of products, including IT service management, asset management, and fleet management solutions. The company is committed to providing flexible and sustainable software options that can be customized to meet specific organizational needs. Teclib's open-source approach encourages community engagement and contribution, allowing users to benefit from shared expertise and continuous improvement.


PM
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle GLPI Bewertungen

aunghtun o.
AO
aunghtun o.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Why we chosen GLPI opensource ITSM software?"
Before I implemented GLPI, I find and tested others opensources and cloud ITSM software based on requirements of my organization. Finally I found G...
Sathish Kumar T.
ST
Sathish Kumar T.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Täglicher Benutzer von GLPI"
Wir können ein Ticket abholen und schließen, indem wir eine Aktion verwenden, wir können eine Abteilung, einen Standort, eine Kategorie im Dashboar...
TD
Teguh D.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Großartig, vollständige ITSM-Tools."
Einfach zu implementieren, sehr einfach reiche Funktionen, fast alles, was ich brauche, ist in GLPI Benutzerfreundlichkeit Häufigkeit der Nut...

GLPI Medien

GLPI Demo - Asset Inventory
GLPI provides numerous advanced features for inventory and asset management: Asset inventory: Computers, screens, printers, network equipments, devices and phones, Detailed view of assets, with their connections and network ports, Asset lifecycle management (from stock to withdraw), Virtu...
GLPI Demo - Software Inventory
Automatic inventory of installed software: Windows Mac OS X Linux and BSD UNIX (AIX, Solaris, HP-UX) Report the installation number and software version Platform installations GLPI offers the ability to create software categories and assign them automatically. Rules engine for assig...
GLPI Demo - Statistics and reports
With its open database, GLPI can be connected to reporting tools, such as Metabase. Kanban view is available for ITIL objects.
GLPI Demo - GLPI ITSM
General view. Manage assets, use Helpdesk, track projects: GLPI is all-in-one platform.
Beantworten Sie einige Fragen, um der GLPI-Community zu helfen
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Ja

37 GLPI Bewertungen

4.5 von 5
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37 GLPI Bewertungen
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GLPI Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
ALCIDES M.
AM
Analista Integral de desarrollo de aplicaciones y soporte al cliente
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Rating Updated ()
Was gefällt dir am besten GLPI?

Es ist sehr einfach zu verwenden; Dieses Tool ermöglicht es Ihnen, detaillierte Kontrolle über eine digitalisierte Form jedes Vorfalls zu übernehmen, der im Service angeboten wird, den jede Organisation anbietet, oder jede Anfrage, die von internen oder externen Kunden gestellt wird.

Durch es können Sie jede Art von Anfrage stellen, Sie können Gruppen erstellen, die für die Lösung der gestellten Anfragen verantwortlich sind, Sie können über den Chat mit der Person interagieren, die die Anfrage gestellt hat und die sie löst.

Sie können eine statistische Kontrolle des Tickets führen, wo Sie die Lösungszeiten, die Verantwortlichen, die Art des Vorfalls oder der Anfrage, die Daten usw. sehen können.

Sie können auch Dossiers oder Bilder hinzufügen, wenn dies von externen Benutzern je nach Art der erforderlichen Anfrage erforderlich ist.

Auf die gleiche Weise können Sie die Kontrolle über das Inventar der technologischen Ausrüstung der Organisation haben, indem Sie detaillieren, wer welchem Team zugewiesen wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GLPI?

In der Zeit, in der ich das Werkzeug benutze, habe ich keine Unannehmlichkeiten festgestellt, die mir an dem Werkzeug missfallen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen GLPI:

Natürlich würde es bei der Ticketkontrolle jeder Organisation, die auf diese Weise arbeitet, sehr helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GLPI Solving und wie profitieren Sie davon?

Mit dem Tool haben wir die Kontrolle über Ticketanfragen und Vorfälle von internen und externen Kunden der Organisation optimiert, sodass das Support-Team eine bessere Verwaltung dieser hat und je nach dem Grad der Vorfälle, die sie präsentieren, sowie der Zeit der Anfrage eine Lösung bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Maria Eugenia V.
MV
Analista Integral de Desarrollo de Aplicaciones y Servicio al Cliente
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten GLPI?

Die Benutzerfreundlichkeit der Software macht die Arbeit didaktischer und einfacher, Sie können Tickets verfolgen, sie erstellen, Tests anhängen, Aufgaben an Personen zuweisen, das Inventar der Teams innerhalb der Institutionen aufnehmen, Ihnen einen Bericht über die monatlichen Ticket-Ergebnisse und pro Person geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GLPI?

Dass beim Vornehmen einer Änderung im Ticket E-Mails gesendet werden, die darüber informieren. Und es ist kompliziert, es so zu konfigurieren, dass diese Aufgabe nicht mehr ausgeführt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen GLPI:

Das Werkzeug hilft bei der Verwaltung von Anwendungen und deren Überwachung, wodurch die Möglichkeit gegeben wird, die Verbesserung der Bereiche zu untersuchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GLPI Solving und wie profitieren Sie davon?

Sie können die Bewegung des Tickets kontrollieren, wenn Sie daran gearbeitet haben, wenn es ein Problem zu lösen gibt, für das Unternehmen und für mich ist das Beste die Filterung der Informationen pro Monat und Person, was für den monatlichen Bericht hilft, der vom Unternehmen angefordert wird. Mit diesem Tool werden alle internen Anfragen der Unternehmen erfasst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Daniel Alfonzo A.
DA
Analista de infraestructura
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten GLPI?

Es ist ein äußerst vielseitiges Werkzeug und an fast alle Arten von Bedürfnissen anpassbar, da seine Umgebung Ihnen viele Freiheiten bei der Konfiguration bietet. Es gibt eine große Gemeinschaft, die an der Entwicklung von Plugins arbeitet, die dieses wunderbare Werkzeug erheblich verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GLPI?

Bis jetzt habe ich nichts dagegen, denn wenn die Entwickler etwas entdecken, das verbessert werden kann, arbeiten sie schnell daran und aktualisieren die Version. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen GLPI:

Ein handhabbares Werkzeug verfügt zu 100% über eine große Anzahl von Plugins, die seine Fähigkeiten erweitern und verbessern, wodurch es praktisch an jede Branche anpassbar ist. Seine Art der Fallverfolgung ist sehr einfach und kann von Benutzern auf jedem Niveau verwendet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GLPI Solving und wie profitieren Sie davon?

In diesen Momenten heben wir das Inventar an, laden die Berichte sowohl interner als auch externer Benutzer und führen eine gründliche Nachverfolgung jedes Falls durch. Es hilft uns, wenn wir die statistischen Daten berücksichtigen, die ein Techniker in einem bestimmten Zeitraum haben kann. Dies hilft sehr, um Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen und die Effizienz unseres Arbeitsteams zu messen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Logistics and Supply Chain
AL
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Was gefällt dir am besten GLPI?

How it helps me to manage both ticket and IT asset as well as the additional featyre like project management which help me alot. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GLPI?

Multi level ticket approval which not present at the system as default. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GLPI Solving und wie profitieren Sie davon?

Ticket management which help me alot as both reminder and todo list for managing my job everyday Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gabriele P.
GP
Consulente ed analista
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten GLPI?

Ich habe nicht viele Ticketsysteme verwendet, aber GLPI ist eines der besten. Ich fand es wirklich einfach zu bedienen, komplex genug, um das zu tun, was wir brauchen, und einfach zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GLPI?

Der Verwaltungsteil, insbesondere in Bezug auf Benutzer und Agenten, ist nicht sehr intuitiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GLPI Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir können das Ticketing perfekt verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mairina V.
MV
Gerente de Telecomunicaciones e Infraestructura
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten GLPI?

GLPI ist die vollständigste Plattform für das Management von Anforderungen oder Anfragen, Vorfällen in Kunden- oder IT-Systemen, Projekten, Problemmanagement, Inventaren, schließlich ... Durch diese großartige Plattform konnte ich das Management der gesamten IT-Infrastruktur organisieren.

Als ich begann, dieses großartige Werkzeug zu nutzen, verwaltete ich nur interne Anfragen, später fügten wir das Vorfallmanagement hinzu und in einem Fall wurde der Kunde benachrichtigt, heute betreue ich die Projekte des Bereichs und die gesamte Inventarkontrolle der Betriebseinheit.

Die Wahrheit ist, dass es mir ermöglicht hat, Betriebskosten zu optimieren, da ich mit der kostenlosen Version eine große Bandbreite bei der Verwaltung des gesamten Bereichs der Netzwerkoperationen und der Verwaltung von IT-Diensten habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GLPI?

Die Wahrheit, mit der Zeit, in der ich das Werkzeug benutze, gibt es keinen einzigen Aspekt, der mich daran hindert, meine operativen Ziele zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen GLPI:

Ich empfehle dieses umfassende Werkzeug für das Management von IT-Infrastruktur, zusätzlich entdecken Sie viele Vorteile für das operative Management. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GLPI Solving und wie profitieren Sie davon?

Mit diesem Tool konnte ich das gesamte Inventar der Betriebsbereiche in einem einzigen Tool konsolidieren, wodurch Kontrolle etabliert werden kann und die beteiligten Bereiche benachrichtigt werden, wenn ein Vermögenswert des Unternehmens aufgenommen oder ausgebucht wird.

Zusätzlich zu dem oben Genannten kann ich das Projektmanagement zentralisieren und die Kontrolle über die Aktivitäten übernehmen, die die Betriebsprojekte ausmachen.

Und nicht zuletzt kann ich Metriken von Vorfällen und Anfragen in jedem Betriebsbereich bereitstellen, um die Metriken der operativen Managementindikatoren jedes Bereichs festzulegen. Und alle Beteiligten werden über die Nachverfolgungs-E-Mail des Falls benachrichtigt.

Derzeit füge ich dem Tool das Modell hinzu, um die Kontrolle über das Management von Problemen zu übernehmen und die damit verbundenen Fälle zuzuordnen.

Tatsächlich hat dieses Tool viel zu meinem Telekommunikations- und Infrastrukturmanagement beigetragen. Ich empfehle es zu 100%. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Consumer Goods
AC
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten GLPI?

I like to use GLPI for Company Asset Management Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GLPI?

I need to additional plugin such as OCS NG for Asset Management Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen GLPI:

Excellent for Asset Management Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GLPI Solving und wie profitieren Sie davon?

Sometimes the sync does not work properly Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.