ActiveCampaign Bewertungen & Produktdetails

Active Campaign hat tiefe Integrationen mit anderen Tools, die das Online-Geschäftsleben viel einfacher machen - dann ermöglichen die Segmentierungs- und Automatisierungsoptionen personalisiertes Marketing für Kunden. Die Formularintegration ist ein äußerst nützliches Werkzeug, um sicherzustellen, dass die heißesten Leads leicht hervorgehoben werden. Ich finde das Kontaktzentrum sehr benutzerfreundlich und viel einfacher als andere Tools, die ich mir angesehen habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ActiveCampaign eignet sich am besten für etablierte Unternehmer, da es viele hochwertige Werkzeuge bietet, die für Geschäftsanfänger nicht benötigt werden - und der damit verbundene Preis liegt oft weit außerhalb des Budgets von Anfängern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The automations are very easy to set up and modify. There are so many more things you can automate than obvious at first glance. The videos they give you access to as a new customer are excellent - I used AC in a previous business so I wanted a refresher and it was a useful thing to do as I picked up a few new tips and tricks.

Update since my last review - the new email designer is way better than the old one giving much more flexibility and now they've added the ability to better store brand colours it all takes less time to get a campaign out. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It can't cope with a client having more than one email address, so if this is important to you - avoid! It's been on the request list for years now. I'm UK and the live chat support doesn't open until the afternoon which can be a real pain when you're trying to solve something in a hurry, email support is rubbish. They don't advertise their opening hours clearly so if you're not in the US time zones (AC are in Chicago) it's worth thinking about whether you're going to be able to access support when you need it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben einige großartige Funktionen, gute Automatisierungslogik und gute SMS-Automatisierung, aber die meisten der besten Funktionen sind jetzt hinter verschiedenen Bezahlschranken versteckt. Die Preisgestaltung ist im Laufe der Jahre mit verschiedenen Zusatzoptionen übermäßig komplex geworden. Es war 9 Jahre lang einfach und wirklich gut, aber die Preisgestaltung ist nicht mehr darauf ausgelegt, mit Ihrem Unternehmen zu wachsen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich war bei ActiveCampaign auf einem Jahresplan für 25.000 Kontakte für 3.456,00 $, der unbegrenzte E-Mail-Sendungen beinhaltete. Im folgenden Jahr belasteten sie meine Karte mit 4.012,20 $ und reduzierten die E-Mail-Sendungen von unbegrenzt auf 300.000 pro Monat.

Als ich ihnen eine E-Mail schrieb, um eine Rückerstattung der Differenz zu verlangen und um wieder auf den Plan mit unbegrenzten Sendungen gesetzt zu werden, den ich ursprünglich abgeschlossen hatte, sagten sie, das sei nicht möglich. Sie sagten, sie hätten mich auf einen neuen Plan migriert, der um 55 % rabattiert sei, obwohl er teurer war und weniger Funktionen hatte.

Das Unternehmen erhöht im Wesentlichen die Preise für seine Kunden, entfernt Funktionen und belastet deren Karte, ohne vorher deren ausdrückliche Zustimmung einzuholen. Ich bat zum ersten Mal in 9 Jahren um eine Rückerstattung meiner Jahresgebühr, aber sie sagten, sie könnten keine vollständigen Rückerstattungen vornehmen. Die Art und Weise, wie das Unternehmen seine Preiserhöhung handhabte, zwang mich, von ihnen wegzuwechseln. Ich versuchte, es mit ihrem Kundenservice zu klären, aber sie versuchten immer wieder, mit mir über den Preis zu verhandeln, obwohl sie wussten, dass ich keine Erlaubnis für die Planmigration gegeben hatte.

Der Höhepunkt für mich war, als ich sagte, dass ich keine Benachrichtigungs-E-Mail über die Migration zu neuen Plänen erhalten hatte. Und sie sagten mir, sie hätten mir 1 E-Mail darüber geschickt, könnten aber nicht nachverfolgen, ob ich sie erhalten hatte oder nicht. Ich schickte ihnen einen Screenshot von allen E-Mails, die ich von ihrem Team erhalten hatte, um zu beweisen, dass ich sie nicht erhalten hatte. Aber weil sie 1 E-Mail gesendet hatten, gingen sie davon aus, dass ich die Erlaubnis zur Migration meines Plans gegeben hatte. Aus meiner Sicht war das, was sie taten, betrügerisch. Man kann nicht den Preis für einen Plan erhöhen, den jemand abgeschlossen hat, wichtige Funktionen entfernen und nicht deren ausdrückliche Zustimmung einholen. Wenn Sie eine wesentliche Preis- und Funktionsänderung vornehmen, müssen Sie den Kunden die Wahl geben, ob sie bleiben oder gehen möchten, bevor Sie deren Karte belasten. ActiveCampaign tut dies nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wurde ermutigt, aktive Kampagnen für mein Gesundheits- und Wellnessgeschäft auszuprobieren, von einem Marketingexperten. Das vorherige System, das wir verwendeten, diente unserem Geschäft nicht mehr und obwohl es finanziell ein Sprung für uns war, angesichts unserer damaligen Cashflow-Situation, war es eine großartige Investition und wir haben festgestellt, dass das System uns viel Zeit und Geld gespart hat, indem es uns mit Marketing und Automatisierung unterstützt hat, sodass wir uns darauf konzentrieren können, mehr von dem zu tun, was wir lieben, nämlich andere vielbeschäftigte Fachleute bei ihrer Gesundheit und ihrem Wohlbefinden zu unterstützen.

Als Menschenfreund, der oft viele Hüte als Geschäftsinhaber trägt, habe ich Schwierigkeiten mit Technik, aber aktive Kampagnen waren immer sehr unterstützend und als Team konnten wir die technische Seite der Dinge navigieren. Wir versuchen, es als Lernreise zu sehen, und ich weiß, dass wir noch viel über all die fantastischen Vorteile von aktiven Kampagnen lernen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir könnten wahrscheinlich mehr Zeit mit aktiven Kampagnen verbringen, um mehr darüber zu erfahren, wie das System unser Geschäft unterstützen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like that I can create automations. For now, it is economical, but when my list grows, it won't be. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe die niedrigste Stufe, aber die hat keine Landing Pages. Die kostenlose Version von Mailer Lite hat sogar kostenlose Landing Pages. Außerdem ist der Support nicht großartig. Wenn ich einen Chat starte, zieht er sich ewig hin...warten, und wenn ich den Raum verlasse und der Agent antwortet, dann ist alles verloren. Ich habe Stunden damit verbracht. Ich konnte nicht herausfinden, wie man Testkampagnen durchführt. Außerdem landen meine E-Mails jetzt im Werbungsordner in Gmail, was vorher nicht passiert ist. Ich hatte Probleme mit einem Formular und erst als ich mit einer echten Person chatten konnte, fand ich die Lösung, die nicht so einfach war, wie sie hätte sein sollen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ActiveCampaign ist eines dieser Tools, das es einfach versteht, wenn es um E-Mail geht. Es ist unglaublich benutzerfreundlich, aber dennoch leistungsstark genug für komplexe Automatisierungen und Segmentierungen. Ich liebe es, wie einfach es ist, Reisen basierend auf dem tatsächlichen Kundenverhalten zu erstellen – es lässt die E-Mails persönlicher wirken und weniger wie ein Massenversand. Die Berichterstattung ist auch super klar, was mir hilft, schnell zu sehen, was funktioniert und was angepasst werden muss. Man kann auf so viele Arten taggen und segmentieren, was ein echter Game-Changer ist, wenn man versucht, gezielte, relevante Inhalte zu senden. Ich habe den Automatisierungs-Builder als einen der besten da draußen gefunden – visuell, intuitiv und flexibel. Es integriert sich auch mit einer Menge anderer Tools, was bedeutet, dass man ein ziemlich nahtloses Marketing-Ökosystem aufbauen kann. Egal, ob man Leads pflegt, neue Benutzer einführt oder einfach nur Newsletter versendet, es bewältigt alles. Außerdem ist die Zustellbarkeit solide – ich habe selten Probleme, in die Posteingänge zu gelangen. Es ist auch einfach schnell zu bedienen, was wichtig ist, wenn der Tag vollgepackt ist. Ehrlich gesagt, ist es eine der wenigen Plattformen, die E-Mail tatsächlich Spaß machen lassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel. Es ist ein großartiges Werkzeug, das genau das tut, was es verspricht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Team und der Support bei Active Campaign sind unübertroffen. Die Preisgestaltung ist angemessen. Die Zustellbarkeit und die Methode zur Erstellung von Automatisierungen sind brillant. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben gerade angefangen, ActiveCampaign zu nutzen, und waren schockiert, als wir feststellten, dass es eine grundlegende Funktion fehlt, die jedes ordentliche CRM hat. Ich schreibe dies, damit niemand, der wechselt, denselben Fehler wie wir macht. Was sie nicht erlauben, ist ein Nachschlagefeld oder ein benutzerdefiniertes Nachschlagefeld, um einen Kontakt mit einem anderen zu verknüpfen.

Dies ist STANDARD / OEM in Plattformen wie Zoho CRM, HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics und sogar Freshsales.

Anwendungsfälle wie das Vorhandensein eines bevollmächtigten Vertreters, eines nächsten Angehörigen, eines Betreuers, eines Ehepartners, eines Maklers, der Kunden verwaltet, verwiesene Kunden, Empfehlungsquelle... oder das Verknüpfen von jemandem mit jemandem, was ich mir bei keinem Unternehmen vorstellen kann, das diese Funktionalität nicht nutzen würde, weshalb die anderen sie von Haus aus integriert haben.

Man kann kein Feld erstellen, das auf einen anderen Kontakt verweist, was ActiveCampaign wie ein E-Mail-Tool erscheinen lässt, das vorgibt, CRM-Funktionen zu haben.

Dieses eine fehlende Feature schränkt nun ernsthaft ein, wie wir die Plattform nutzen können, und wir überlegen, ob es für uns langfristig tragfähig ist.

Wenn Sie dies in Ihrer aktuellen Einrichtung benötigen oder verwenden, VORSICHT, ActiveCampaign kann es nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ActiveCampaign ist mit Abstand das beste E-Mail-Marketing- und Automatisierungstool, das ich je verwendet habe! Die Automatisierungsfunktionen sind unglaublich leistungsstark und ermöglichen es mir, personalisierte Kundenreisen mühelos zu erstellen. Die Segmentierung ist erstklassig und stellt sicher, dass jede Nachricht zur richtigen Zeit das richtige Publikum erreicht. Außerdem ist die Benutzeroberfläche intuitiv und die Berichterstattung bietet tiefe Einblicke in meine Kampagnen. Wenn Sie es mit E-Mail-Marketing und Automatisierung ernst meinen, ist ActiveCampaign ein echter Game-Changer! 🔥 Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während ActiveCampaign ein unglaubliches Tool ist, gibt es ein paar Dinge, die verbessert werden könnten. Die Preisgestaltung kann ziemlich hoch werden, wenn Ihre Liste wächst, was es für kleine Unternehmen weniger budgetfreundlich macht. Auch die Lernkurve kann steil sein—während die Automatisierungsfunktionen leistungsstark sind, können sie sich anfangs überwältigend anfühlen. Schließlich könnte der E-Mail-Builder, obwohl funktional, etwas intuitiver und flexibler sein. Trotz dieser kleinen Nachteile bleibt ActiveCampaign eine der besten Automatisierungsplattformen! 🚀 Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat eine benutzerfreundliche Oberfläche, die Sie durch die Schritte führt und nur wenig bis gar keine Schulung erfordert. Es enthält alle Werkzeuge, die für erfolgreiche digitale/E-Mail-Marketingkampagnen benötigt werden, und ist für all die enthaltenen Funktionen preislich angemessen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jüngste Aktualisierungen haben gezeigt, dass AC versucht, ihren Kundenservice zu verbessern (z.B. KI-Chatbots und integrierte Gemeinschaftsunterstützung). Als wir die Software erstmals implementierten, hatten wir einen zugewiesenen Vertreter, der maßgeblich dazu beitrug, unsere Probleme effizient zu lösen; jedoch fiel dieser weg und die Lösung von Problemen über das Ticketsystem kann länger dauern als gewünscht. Wir sind auch auf kleine Probleme im System gestoßen (z.B. Ausschlusslisten/Abmeldungen), für die keine Lösung gefunden wurde. Schließlich stellt unsere einzigartige CRM-Situation weiterhin Integrationsprobleme dar, obwohl ActiveCampaign nicht vollständig schuld ist und ihr Technikteam viele Stunden damit verbrachte, mit uns zusammenzuarbeiten, um unsere Probleme zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde ActiveCampaign sehr hilfreich, um all meine Arbeitsabläufe zu organisieren und zu automatisieren. Ich liebe es, alle meine Kontakte, Notizen, Arbeitsabläufe, Automatisierungen an einem Ort zu haben. Ich liebe die Einfachheit, meine Analysen einzusehen und in der Lage zu sein, meine Funnels in Echtzeit anzupassen! Ihr Onboarding ist großartig, was die Implementierung erleichtert, und wenn ich eine Frage habe, ist der Kundensupport immer nur einen Klick entfernt. Es ist ein Wendepunkt für mein Geschäft! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde sagen, der einzige Nachteil ist der Preis - ActiveCampaign ist teuer, was bedeutet, dass sich die meisten meiner Kunden es am Anfang nicht leisten können. Ich wünschte, es wäre so erschwinglich, dass ich all meinen Kunden empfehlen könnte, ein Konto zu eröffnen, weil ich weiß, wie nützlich und wirkungsvoll es für ihre Unternehmen sein wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.