Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
- ClientBook est un outil qui fournit des informations sur le comportement des clients pour aider les détaillants à prendre des décisions éclairées sur le marketing et les stocks, et à établir des relations avec les clients grâce à une communication personnalisée et au suivi de l'historique des achats.
- Les critiques apprécient la commodité de ClientBook, sa capacité à organiser les prospects, la facilité de communication qu'il offre, son service client utile, et sa fonctionnalité de garder toutes les données clients en un seul endroit.
- Les examinateurs ont rencontré des problèmes tels que la difficulté à filtrer et à cibler le bon groupe de clients, l'incapacité d'envoyer des vidéos, des affectations de clients lourdes, des dysfonctionnements occasionnels dans l'application mobile, une désorganisation dans la boîte de réception et un manque d'intégration avec les commentaires sur les réseaux sociaux.
